Politique d’expédition

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ? 

Voici comment cela fonctionne : vous commandez → nous traitons → nous expédions → vous recevez votre commande 

Passer votre commande ne prend que quelques secondes. Le traitement standard prend au maximum un jour ouvré (généralement quelques heures). Ensuite, l'un de nos transporteurs prend le relais et vous recevrez votre commande dans un délai supplémentaire de 1 à 2 jours. Au total, vous devriez recevoir votre commande dans les 3 jours ouvrables suivant votre achat, sauf indication contraire pour certaines destinations de livraison. Vous recevrez un email de notification d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié. Il est en route ! 

Dans quelles zones livrez-vous ? 

Nous livrons dans plusieurs pays européens avec des livraisons rapides car nous disposons d'entrepôts logistiques dans de nombreux pays comme : l'Italie, la France, l'Allemagne, l'Espagne et le Royaume-Uni. 

Pour savoir si nous livrons dans votre ville et quand vous pourrez recevoir votre commande, il vous suffit d'entrer votre code postal sur la page du produit qui vous intéresse. 

Quelles sont les méthodes d'expédition et de livraison ? 

Chez Nevia Biotech, nous misons sur la transparence et sur une expérience la plus simple possible pour nos clients. Nous organisons les expéditions avec les coordonnées fournies lors du paiement (email, numéro de téléphone et adresse de livraison). Assurez-vous toujours que les informations fournies lors du paiement sont correctes pour éviter des retards de livraison. 

Les méthodes d'expédition affichées lors du paiement sont déterminées en fonction de la taille des articles dans votre panier et de la localité de l'adresse de livraison. 

Ajoutez votre code postal de livraison pour voir les détails de nos méthodes de livraison. 

Quels sont les frais de livraison ? 

La livraison est toujours gratuite en Europe, cependant, pour certaines localités, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.