AGB

Diese AGB regeln den Verkauf von Produkten auf der Website https://neviabiotech.com/.it/.de/.fr/.es und deren Nutzung. 

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB und die Datenschutzrichtlinie regelmäßig anzupassen, z.B. aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Aktualisierungen der Website-Funktionalität. Änderungen werden Nutzern für 10 Tage nach der Änderung auf der Website bekannt gegeben. Online-Verkäufe unterliegen dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (D.lgs. 206/2005) und dem E-Commerce-Gesetz (D.lgs. 70/2003). 

 

ARTIKEL 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN 

• Verkäufer: Nevia Biotech S.R.L., mit Sitz in Montella (AV) 8348, Italien, Via Piedipastini 14, E-Mail: customer@neviabiotech.com. 

• AGB oder Vertrag: Die vertraglichen Bestimmungen zwischen Verkäufer und Kunde. 

• Plattform oder Website: https://neviabiotech.com/.it/.de/.fr/.es. 

• Nutzer: Jede Person, die die Website besucht. 

• Kunde: Jede Person, die Produkte über die Website kauft. 

• Verbraucher: Natürliche Personen, die nicht gewerblich handeln. 

• Produkte: Rezeptfreie Medikamente, Schnelltests, Nahrungsergänzungsmittel etc. 

• Bestellung: Kaufangebot des Nutzers via Warenkorb. 

• E-Commerce: Fernabsatzgeschäft gemäß italienischem Recht. 

ARTIKEL 2 – ANWENDUNGSBEREICH 

Diese AGB gelten für die in Artikel 3 genannten Produkte. Die Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt nicht den Rest der AGB. 

ARTIKEL 3 – PRODUKTBESCHREIBUNG 

Die Website vertreibt rezeptfreie Medizinprodukte und Nahrungsergänzungsmittel. Produktabbildungen dienen nur der Illustration. Geringfügige Abweichungen vom gelieferten Produkt sind kein Beanstandungsgrund. 

Kunden können einen Online-Diagnosetest nutzen, der personenbezogene Daten (z.B. Gewicht, Gesundheitsangaben) erhebt. Daten werden in der Schweiz gespeichert und gemäß DSGVO (EU 679/2016) verarbeitet. Der Test ersetzt keine medizinische Beratung. 

ARTIKEL 4 – PREISE UND KOSTEN 

• Produktpreise und Lieferkosten (ggf. kostenlos ab Bestellwert) werden im Warenkorb angezeigt. 

• Preise können sich ändern; maßgeblich ist der Preis bei Bestellung. 

• Zollgebühren bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Kunde. 

ARTIKEL 5 – REGISTRIERUNG 

Zur Bestellung ist eine Registrierung erforderlich. Nutzer bestätigen: 

• Volljährigkeit und Geschäftsfähigkeit; 

• Richtigkeit der angegebenen Daten; 

• Einhaltung der AGB. 

Der Verkäufer kann Registrierungen bei Missbrauch ablehnen. 

ARTIKEL 6 – BESTELLVORGANG 

1. Produkte in den Warenkorb legen. 

1. AGB, Zahlungs- und Lieferoptionen prüfen. 

1. Bezahlen. 

Der Vertrag kommt durch Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Der Verkäufer kann unvollständige oder nicht lieferbare Bestellungen ablehnen. 

ARTIKEL 7 – ZAHLUNGSMETHODEN 

1. Stripe: Kreditkartenzahlung (Visa/Mastercard). 

1. PayPal: Sichere Zahlung über PayPal-Konto. 

ARTIKEL 8 – VERSAND UND LIEFERUNG 

Lieferung per Spediteur (Mo–Fr, außer Feiertage): 

• Italien: 2–3 Werktage (7 Tage für Inseln/abgelegene Gebiete). 

• Eine Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail versendet. 

Bei Beschädigungen oder Fehlern muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von 24 Stunden per E-Mail (mit Fotos) informieren. 

ARTIKEL 9 – WIDERRUFSRECHT 

Verbraucher können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Voraussetzungen: 

• Unbenutzt, in Originalverpackung; 

• Rücksendekosten trägt der Kunde. 

Ausnahmen: Hygienebedingt versiegelte oder verderbliche Produkte. 

ARTIKEL 10 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG 

Bei Mängeln hat der Verbraucher 24 Monate Gewährleistungsrecht. Der Kunde muss den Mangel per E-Mail (mit Fotos und Kaufnachweis) melden. 

ARTIKEL 11 – HÖHERE GEWALT 

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen). Bestellungen können bis zu 3 Monate ausgesetzt werden. 

ARTIKEL 12 – URHEBERRECHT 

Website-Inhalte, Marken und Domains sind Eigentum des Verkäufers. Eine Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt. 

ARTIKEL 13 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS 

Der Verkäufer haftet nicht für Fehler auf der Website, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 

ARTIKEL 14 – NICHTVERFOLGUNG VON RECHTEN 

Das Nichtgeltendmachen von Rechten durch den Verkäufer stellt keinen Verzicht dar. 

ARTIKEL 15 – DATENSCHUTZ 

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Details siehe Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie. 

ARTIKEL 16 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND 

Es gilt schweizerisches Recht. Bei Streitigkeiten ist der Gerichtsstand des Verbrauchers maßgeblich. 

ARTIKEL 17 – STREITBEILEGUNG 

Verbraucher können die Online-Streitbeilegungsplattform der EU nutzen. 

ARTIKEL 18 – KONTAKT 

E-Mail: customer@neviabiotech.com. 

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, die AGB (insbesondere Artikel 3, 8–13, 16) gelesen und akzeptiert zu haben.